Politica del Coronavirus
Se durante il periodo prenotato in questione vi è un divieto di viaggio governativo verso l'Italia e/o un divieto di ingresso dal paese di partenza, offriamo agli ospiti la possibilità di prenotare nuovamente la vacanza in un secondo momento. I pagamenti saranno poi trasferiti al periodo successivo. Se non c'è un divieto di viaggio e gli ospiti decidono di cancellarsi da soli, l'acconto non sarà rimborsato.
Inoltre, è naturalmente fortemente consigliabile stipulare un'assicurazione di viaggio per coprire le franchigie, come ad esempio le malattie.
Condizioni generali
CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE
Tutte le prenotazioni vengono effettuate con il proprietario di Villa Pignattari (locatore).
L'acconto per la prenotazione di Villa Pignattari sarà considerato come l'accettazione da parte vostra e del vostro gruppo delle seguenti condizioni:
1. PRENOTAZIONE E ACCONTO
L'importo totale dell'affitto è l'importo totale da pagare per l'affitto per un periodo specifico.
Il modulo di richiesta online non è considerato una prenotazione. Il locatore esaminerà le richieste e invierà un invito per il pagamento dell'acconto. L'acconto è pari al 30% dell'importo dell'affitto. La prenotazione è confermata al ricevimento dell'acconto.
2. PAGAMENTO DEL SALDO
Il saldo del pagamento deve essere versato 8 settimane prima del periodo prenotato. Se il saldo non ci perviene 7 giorni dopo la richiesta di pagamento, abbiamo il diritto di annullare la prenotazione, fatta salva la nostra richiesta di addebito delle spese di annullamento, e di trattenere l'acconto. Per le prenotazioni effettuate entro otto settimane prima del periodo prenotato, vi sarà richiesto di pagare l'intero costo della vacanza al momento della prenotazione.
3. CANCELLAZIONE DA PARTE VOSTRA
Le cancellazioni devono pervenire per iscritto a noi su welcome@villapignattari.com. È concordato tra noi che, qualora l'utente desideri cancellare la sua prenotazione in tutto o in parte, o che la prenotazione venga da noi cancellata a causa del mancato pagamento, avrà diritto alla seguente percentuale del costo della vacanza:
- Se il periodo in questione viene riaffittato ad altri ospiti, vi rimborsiamo gli importi pagati.
- Se il periodo in questione non viene prenotato nuovamente ad altri ospiti, gli importi pagati non saranno rimborsati.
4. MODIFICHE / CANCELLAZIONI DA PARTE NOSTRA
Anche se è improbabile che dovremo apportare modifiche agli accordi confermati, ciò accade occasionalmente e vi informeremo il più presto possibile. Se per qualsiasi ragione al di fuori del nostro controllo non fossimo in grado di fornirvi la proprietà, vi proporremo un periodo di affitto alternativo. Tuttavia, se ciò non è possibile o se non desiderate essere trasferiti, cancelleremo la prenotazione e vi rimborseremo l'importo pagato per la proprietà, ma non saremo responsabili di eventuali spese di cancellazione per l'organizzazione del viaggio.
5. NUMERO DI PERSONE / SOSTITUZIONI
Solo il numero di persone indicato nel modulo di prenotazione può utilizzare la struttura. Il numero di persone non deve superare il numero di posti letto (14 persone). Qualora il custode delle chiavi scopra che vengono utilizzati più di 14 posti letto, è totalmente a sua discrezione chiedere ai clienti di lasciare l'alloggio senza alcun indennizzo.
6. UTILIZZO COMMERCIALE
Qualora i clienti intendano utilizzare la villa per qualsiasi tipo di uso commerciale, come ad esempio servizi fotografici o riprese, devono esserne immediatamente informati al momento della prenotazione. Tale uso sarà consentito solo con il consenso scritto. Non sono consentite feste private, matrimoni, ricevimenti di nozze o grandi riunioni nella proprietà senza il consenso scritto. Non è consentito campeggiare all'interno della proprietà.
7. ASSICURAZIONE
È obbligatoria un'assicurazione di responsabilità civile da parte degli inquilini. Vi preghiamo di verificare con la vostra compagnia di assicurazione se la vostra polizza assicurativa nazionale include una protezione per gli affitti di vacanze. In caso contrario, vi consigliamo di stipulare un'assicurazione specifica per le vacanze.
8. ORARI DI ARRIVO E DI PARTENZA
I clienti devono arrivare tra le 16.00 e le 20.00 e partire prima delle 10.00 del giorno di partenza. Se il cliente è in ritardo, è necessario avvisare in anticipo. In caso di ritardo del volo o di inconvenienti durante il viaggio, i clienti devono contattare la governante locale.
9. DEPOSITI CAUZIONALI
Un deposito cauzionale come indicato nel listino prezzi è pagabile prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Questo è per coprire il costo di eventuali danni o rotture durante il soggiorno alla proprietà o al contenuto. Tale importo, al netto di eventuali richieste di risarcimento, vi sarà restituito entro due settimane dalla vostra partenza.
10. ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici non sono ammessi. Non sono ammesse eccezioni a questa regola.
11. PULIZIA
La proprietà sarà pulita per tutta la durata del periodo di locazione e dovrà essere lasciata dall'inquilino in buone condizioni igieniche in tutte le parti e gli accessori, per tutta la durata del periodo di locazione. La biancheria viene cambiata una volta alla settimana. È responsabilità del cliente occuparsi dello smaltimento dei rifiuti, salvo diversa indicazione. Se gli ospiti non smaltiscono i rifiuti della proprietà, il locatore o il suo rappresentante può chiedere un supplemento per questo servizio e/o una pulizia extra.
12. NON FUMATORI
In casa è severamente vietato fumare.
13. COMPORTAMENTO
Il cliente è responsabile del comportamento corretto e dignitoso del suo partito. Qualora il cliente e la sua parte si comportino in un modo che non è accettabile per gli standard civili, il titolare delle chiavi può chiedere al cliente e ai suoi clienti di lasciare la proprietà senza alcun compenso.
14. PERSONE CON PROBLEMI DI SALUTE
Le persone con disabilità o problemi di salute dovrebbero verificare con noi l'idoneità della proprietà.
15. ACCESSO ALLA STRADA BIANCA
La proprietà si trova in campagna. Una strada bianca di +/- 2,6 km dà accesso alla villa. Consigliamo quindi vivamente agli ospiti di non prendere un'auto sportiva o a bassa pendenza per scendere alla villa. In caso di dubbio, si prega di controllare sempre al momento della prenotazione.
16. PISCINA
Il bagno non è riscaldato. La piscina non è aperta tutto l'anno. Se il periodo di affitto è al di fuori del periodo dal 1° maggio al 30 settembre, si prega di verificare con noi se la piscina può essere aperta. La piscina non è chiusa da recinzioni e non ci sono bagnini. L'uso della piscina da parte dei clienti è a loro rischio e pericolo. I bambini devono essere sorvegliati in ogni momento. Né i proprietari della villa né i suoi agenti si assumono la responsabilità dell'uso della piscina.
17. RISCALDAMENTO ED ELETTRICITÀ
I costi per il riscaldamento e l'elettricità sono inclusi nel prezzo. In caso di consumo estremo o di abuso consapevole di energia, può essere addebitato un costo aggiuntivo.
18. ACQUA
L'approvvigionamento idrico della villa proviene da un pozzo forato. Anche se l'acqua è filtrata, è consigliabile non utilizzarla come acqua potabile. Utilizzare solo acqua in bottiglia per il consumo diretto (acqua potabile, macchina per il caffè,....). L'uso dell'acqua del rubinetto per cucinare o per lavarsi i denti è perfettamente corretto.
19. VALUTABILI
I valori lasciati nella proprietà sono a rischio del cliente, né il locatore né il suo personale sono responsabili della loro perdita.
20. RESPONSABILITÀ
Il locatore declina ogni responsabilità in caso di incidenti e danni fisici che possono verificarsi nell'immobile locato.
21. FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia relativa ai termini e alle condizioni del presente contratto sarà competente il Foro di Perugia e sarà applicata la legge italiana. Con il pagamento dell'acconto il cliente accetta totalmente e incondizionatamente le presenti condizioni generali.